10月20日消息，据媒体报道，近日有用户反映，即使开通了网易云音乐年费黑胶会员，仍然会遇到广告。

对此，网易云音乐客服回应称：“黑胶会员在使用云音乐过程中，将会一定程度地减免所接触到的广告内容，但不会完全消除所有广告和商业信息。”

不过用户可以通过设置-消息和隐私设置-广告推荐设置-打开减少广告推荐设置项以减少广告推荐。

网易云音乐还表示，会尽可能减少推送不感兴趣的广告，但目前该设置仅针对广告推荐，直播、播客、有声书等内容暂时无法屏蔽。

目前网易云音乐提供的会员类型包括“畅听会员”、“黑胶VIP”和“黑胶SVIP”，连续包月价格分别为8元、15元和28元，而此前VIP特权中“免广告打扰，享受纯净的音乐体验”的描述已不可见。