阿里向AI超级应用发起冲击

　　来源：华尔街见闻

　　AI时代流量入口之争。

　　作者 | 刘宝丹

　　编辑 | 周智宇

　　多年来，C端流量入口几乎被微信和抖音占领，阿里虽然羡慕，但始终没能做出一款杀手级社交产品。如今，随着AI时代的到来，阿里重拾C端野心。

　　3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用——新夸克，它将告别传统搜索，升级为一个All in One的“AI超级框”，满足用户的所有需求。阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉坚信，不久的将来会诞生新的 AI超级应用。

　　这意味着，阿里正式将C端AI杀手级应用上升到战略高度。1天前，阿里巴巴集团董事长蔡崇信在新加坡举办的一场论坛中表示，人工智能的潜在市场规模至少有10万亿美元，甚至可能更大，这一规模超过了交通运输和医疗保险等行业。

　　挑战也显而易见，AI技术还在加速迭代，会带来不确定性，而且在产品打造的能力上，阿里不仅面临腾讯和字节这两个劲敌，还有很多创业公司在押注AI时代，这些都会对阿里造成压力。

　　相较于移动互联网，AI时代的超级流量入口将会更具寡头效应，也是科技企业的必争之地，这一次阿里能赢吗？

　　野心

　　在C端市场小打小闹的阿里，终于放了个大招。

　　华尔街见闻从内部获悉，阿里对“AI超级框”的定位是，它能满足用户工作、学习、生活的各类AI需求。用户在“AI超级框”中输入指令后，夸克将自动识别意图，规划梳理后调动各种不同模型和Agent模块，帮助用户完成任务。

　　不同于市场主流的AI产品形态Chatbot，夸克希望更进一步，将AI对话、深度思考、深度搜索、深度研究、深度执行整合到一起，以一个极简的“AI超级框”，满足用户所有需求。

　　这是阿里第一次在C端应用上喊出如此确切的目标，很大程度上，所有需求也代表了AI时代超级应用的理想形态，足见阿里AI野心之大。

　　阿里巴巴集团副总裁、夸克CEO吴嘉表示：“此次升级的版本仅仅是全新夸克的一个雏形。随着未来模型能力的不断迭代升级，我们希望夸克AI超级框就像机器猫的口袋一样，能够让用户在这里进入AI世界。”

　　在庞大的业务生态内，阿里之所以选择夸克作为C端超级应用的切入点，早就有迹可循。

　　过去两年，阿里一直处于架构拆分和战略调整状态，并逐渐确定了“用户为先、AI驱动”的发展思路。2023年底，阿里巴巴集团CEO吴泳铭将夸克作为第一批战略级创新企业，在他看来，在大模型时代，面向学生群体和年轻人，夸克有巨大机会能创造出的革新性搜索产品。

　　今年初，夸克启动了一系列密集调整。华尔街见闻获悉，阿里“少壮派”高管吴嘉将专注探索阿里巴巴在AI To C端应用的业务，由此可见，AI To C在阿里内部的战略地位日益突出。

　　阿里还将To C硬件业务“天猫精灵”所在的智能互联事业群同样交给智能信息事业群总裁吴嘉，由他统管。华尔街见闻获悉，该团队的工作重点是新一代AI产品的规划定义，以及与夸克AI能力的融合。

　　1月中旬，阿里将AI应用“通义”从阿里云分拆出来，归入夸克所在的阿里智能信息事业群。同期，夸克将品牌Slogan改为“2亿人的AI全能助手”。

　　2月初，华尔街见闻获悉，人工智能科学家许主洪正式加入阿里巴巴，出任阿里集团副总裁，负责AI To C业务的多模态基础模型及Agents相关基础研究与应用解决方案。这是阿里第一次披露对C端业务招揽顶尖人才，背后的信号意义不言而喻。

　　之后没多久，夸克App和PC端全面升级，首页迎来AI焕新，夸克AI搜索上线“深度思考”，不仅为用户提供答案，还能分析、思考、做方案。阿里将夸克作为做C端流量入口的意图已经很明显。

　　如今，所有的动作都有了具体的指向，夸克作为阿里面向AI时代的C端武器，即将走上全新的发展阶段。

　　诱惑

　　夸克战略升级背后，AI市场正在加速走向应用落地，阿里的AI投入也有了更清晰的指向。

　　2月20日，在2025财年Q3财报分析师电话会上，吴泳铭表示，未来三年，阿里将围绕AI这个战略核心，在AI基础设施、基础模型平台及AI原生应用、现有业务的AI转型等三方面加大投入。

　　除了投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施，阿里AI战略的重点还包括AI原生应用。在阿里看来，AI基础大模型对于行业生产力变革具有重大意义，将大幅提升AI基础模型的研发投入，并推动AI原生应用的发展。

　　如今，夸克成为阿里推动AI原生应用的最重要载体。事实上，作为最大的电商平台，阿里一直有流量焦虑，这一点从每年618大促和11.11大促时铺天盖地的流量投放就可以看出来，而拥有AI时代的超级流量入口，对阿里极具诱惑力。

　　百亿私募大佬但斌上月表示，2025年AI的应用端可能会爆发。过去几年，硬件方向出现了极大市值增长，但软件和应用端增长有限，2025年，软件端和应用端的行业和企业可能会有突破。“我们今年可能会从硬件转向更多关注软件和应用端的商业模式公司。”

　　阿里选择将AI To C的战略重担押注在已经成立8年的夸克身上，答案就在于，夸克在时间里沉淀下来的独特优势，即年轻用户心智占领和场景化技术积累。

　　华尔街见闻从内部获悉，去年底，通义和夸克两个团队还处于平级，但夸克在没有大规模投流的情况下，持续吸引年轻用户。根据易观1月发布的数据，夸克年轻用户（24岁以下）占比超过50%。

　　上述人士表示，夸克虽然不是最新的AIGC应用，但作为智能搜索浏览器，它本身具备语言交互特点，且工具属性明显，夸克能在AI搜索、AI写作、AI生图、AI搜题、AI健康问答、旅行计划等不同场景下解答问题并执行任务。

　　3月13日，吴嘉在朋友圈表示，新夸克背后的思考是，AI时代呼啸而来，人类获取信息，完成学习、工作、生活中各项任务的方式会发生翻天覆地的变化。他希望，夸克能够用一个AI超级框，开启用户进入AI世界的大门。

　　“过去是人在使用搜索，未来是AI在使用搜索。”在他看来，人类本身不再需要直接使用搜索等工具，而是把完整的任务指令直接给到 AI。AI会思考、执行，并在过程中互动调整，完成最终的任务交付。

　　“我们坚信这会在不久的将来全部实现，并诞生新的 AI超级应用。”吴嘉兴奋地说道。

　　厮杀

　　打造AI时代的杀手级应用，已成为科技大厂与创业公司争夺未来的主战场。

　　目前，夸克已经开始崭露头角。AIGCRank最新发布的2025年1月AI应用排行榜显示，夸克日活用户3369万，稳居各类AI应用榜首。不过，在QuestMobile定期发布的榜单中，并未将夸克列入AI原生App榜单。

　　纵观全球AIGC应用，夸克还有很长的追赶距离。3月7日，知名风投A16Z发布了2025年全球100生成式AI应用排行榜，在移动版榜单上，夸克AI第6，在网页版榜单上，夸克并未上榜。

　　整体来看，现阶段的AI应用仍处于同质化状态，智能化水平有限。峰瑞资本投资创始人陈石去年底表示，把头部AI应用跟移动互联网时代的头部应用进行对比，前者的用户活跃指标远远不如后者，这是一个不那么理想的情况。

　　对于具体原因，陈石表示，主要问题还是模型能力不够，使得AI应用对比传统应用拉不开差距。“如果我们能够有新的模型，解锁更多更强大的能力，就有可能创造出体验远超当前的应用，说不定会有机会跳过增长陷阱。”

　　夸克的底气在于背靠阿里这棵大树。华尔街见闻获悉，新夸克会基于阿里通义领先的推理及多模态大模型来持续打造，未来通义系列模型的最新成果都将第一时间接入夸克。

　　近期，阿里在基础模型和原生应用上持续发力，相继发布了Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通义万相2.1、千问QWQ-32B等全球性能领先的开源模型，尤其是千问QWQ-32B，整体性能比肩DeepSeek-R1，部署成本仅为R1的1/10。

　　不过，AI大模型技术仍在快速迭代，市场仍由模型性能而非产品驱动，这也意味着，阿里要持续进行技术迭代，并对AI技术方向作出前瞻性判断。

　　阿里真正的挑战在于，虽然公司具备AI产业链能力和生态优势，而且擅长B端业务，但在打造C端产品方面缺乏经验。2013年，阿里曾试图打造对标微信的社交应用“来往”，最终没有成功，阿里随后转向了针对企业级市场的钉钉。

　　在业内看来，阿里需要警惕的风险是，夸克试图将自己打造成工具百宝箱，但这也可能造成产品功能臃肿，进而缺少亮点，使得核心竞争力变得模糊。事实上，很多办公软件都曾犯过这个错误。

　　AI已经成为全球科技大厂的必赢之战，擅长C端产品的腾讯和字节都在发力，这也会对阿里造成竞争压力。

　　年初以来，腾讯旗下首个AI原生APP元宝以黑马之姿攻城略地，先是接入DeepSeek-R1并大量投流，然后是不断增加产品功能。2月22日，元宝升至中国区苹果免费APP下载排行榜第二。

　　字节更是布局了AI助手、视频生成等多个细分领域，其主力产品豆包过去一年是增长最迅猛的AIGC应用。华尔街见闻获悉，3月初，字节在豆包中小范围测试深度思考模型的不同实验版本。同时，抖音搜索App近日也上线了“深度思考模型”。

　　还有一股力量不容小觑，就是创业公司。事实上，无论是DeepSeek还是Manus，目前引领AI发展的都是这些极具创新能力的公司，他们对需求更灵敏，身段灵活，也会对阿里征战C端市场造成一定威胁。

　　过去十几年，腾讯和字节乘着移动互联网时代的浪潮快速崛起，巩固或晋升为科技巨头。如今，AI时代呼啸而来，以创业心态再次出发的阿里看到了机会，这一次，阿里能得偿所愿吗？

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