父亲刷短剧一年半内充3.9万余元 老人沉迷网络引关注

前不久,一则“爷爷沉迷刷手机,3岁孙子独自去河边溺水身亡”的消息引起了广泛关注,也引发了对老年人沉迷网络现象的思考。随着短视频和直播的迅速发展,一些老年人整天沉浸在刷剧、做任务、打赏主播等活动之中,不仅影响了他们的日常生活,还容易掉入大数据织成的信息茧房。

父亲刷短剧一年半内充3.9万余元

近期,中老年题材短剧在各大平台大受欢迎。例如,《闪婚老伴是豪门》连续五日霸榜第一,抖音话题量超过23亿。这些短剧以离谱剧情吸引大量中老年观众,他们每天花费数小时观看。林涵85岁的外婆就是其中之一,她甚至为短剧充值了2000多元;方灿65岁的父亲也在多个平台上累计充值近4万元。为了防止老人继续沉迷,家人不得不将他们的社交软件设置为青少年模式。

专家指出,部分小程序短剧利用洗脑式营销手段,让许多互联网知识不健全的老年群体深陷其中。规范微短剧市场秩序、打击诱导消费陷阱、及时下架违规内容,仍需监管部门持续努力,视频平台也应压实主体责任。

这些短剧通常采用“先惨后爽”的剧情模式,通过制造情绪落差来吸引观众。例如,某部短剧中的试婚纱情节,通过店员指责男女主角“不配”等情节调动观众情绪,然后再由高级经理替男主角“打脸”反派,这种情节成为投流的重要“钩子”。年轻人会被这些情节吸引,中老年人更是如此。

短剧平台的付费机制复杂且不透明,导致许多老年人在不知不觉中花费大量金钱。例如,一些短剧以低价吸引用户付款,但默认勾选续费选项,使用户自动续费。还有一些平台设置多种付费选项,混淆单集、全集、平台的概念,使老年人难以清晰计算追剧费用。此外,不同小程序有不同的定价和充值规则,进一步增加了老年人理解的难度。

当家人发现老人过度消费并试图退款时,平台客服往往以“已经观看”或“系成年人付款”为由拒绝退款。为了防止老人继续沉迷,家人只能手动删除其手机上的小程序,但这并不能根本解决问题。无奈之下,许多人选择将老人的手机设置为青少年模式,限制消费额度。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁建议,短剧小程序和平台应统一收费模式,强化告知义务,落实明码标价,优化自动续费机制,保障消费者的知情权、公平交易权和自主选择权。同时,相关平台可以开通老年人付费模式,通过多次提醒、大字或显著标识进行告知,并设置付费上限,建立老年人防沉迷系统。子女也应加强对老人的陪伴和关心。